- Nous sommes à vos côtés lors de chacun de vos temps forts : nouvelle gamme, ouverture de magasin, opérations commerciales en ligne ou en boutique…
- Un maillage régional, national et international pour suivre votre activité au plus près
- Une formation continue de vos collaborateurs
- Une animation auprès de l’encadrement
Notre force c’estl’humain, nous vousaccompagnons ainsique vos clients dansvotre quotidien
Nos experts métiers vous accompagnent au quotidien
Une force commerciale de proximité en magasins.
Une formation efficace de vos collaborateurs
- Nous nous adaptons à votre disponibilité et à votre organisation : e-learning, tutoriaux, classe virtuelle, accompagnement à distance par téléphone et/ou visio, intervention en présentiel par les commerciaux en région
- Nous vous formons à l’utilisation de notre gamme de produits, pour mieux connaître leurs avantages/bénéfices et leur facilité de souscription
Un suivi de qualité à distance
- Une prise de contact simple et directe pour vous et vos clients
- La mise à disposition d’un outil de suivi et d’analyse de performance facile d’utilisation
- Un numéro d’appel unique
- 6j/7 de 8h30 à 21h (samedi de 9h30 à 19h)
- 92 % de prise d’appels avec un temps d’attente moyen de 30 secondes
- Délai de réponse aux e-mails à J+1
Un élargissement de vos compétences en marketing et marketing digital
- Nos équipes d’experts vous conseillent pour mener vos plans d’actions marketing et soutenir vos différents temps forts commerciaux (soldes, déstockage…)
- Nous vous présentons les dernières tendances marketing à connaître (optimisations UX, nouveaux usages…) et comment y adapter votre activité.
Et accompagnent également vos clients finaux
6j/7
92%
de prise d’appel
1 email de contact unique
80%
de nos clients recommandent l’usage de nos solutions
Animations personnalisées
Relation client
Recouvrement
Sur de nombreux marchés en Europe
Vos bénéfices avec Oney
1
Rentabilité
Une solution de paiement fractionné va permettre à vos clients de payer pour un de vos produits ou services en plusieurs versements réguliers plutôt qu’en une seule somme. Cela peut augmenter la rentabilité de votre activité, notamment en augmentant le panier moyen d’achat. Nos solutions de paiement peuvent également vous aider à réduire les risques de défauts de paiement.
2
Simplicité
Nos solutions sont intégrées dans la majorité des plateformes (PSP, GDS, CMS…). De plus, avec notre portail développeur, retrouvez facilement nos outils pour intégrer notre solution rapidement.
3
Expertise
Fort de 40 ans d’expérience dans le monde du commerce et de la banque, Oney possède des talents compétents sur l’ensemble de votre activité de retailers. Comptabilité, UX/UI, intégration, marketing… Facilitateur de business, nous nous engageons à vous accompagner tout au long du parcours client.
4
Sécurité
Oney prend en charge le coût du risque. Travailler avec Oney, c’est s’assurer d’être payé sous 48 heures dans 100 % des cas. Nous sommes un prestataire de paiement fiable. De plus, nous sommes certifiés PCI DSS ce qui veut dire que nous respectons plus de 420 exigences liées aux modes de paiement : du domaine technique jusqu’au niveau organisationnel.
5
Assistance
En tant que partenaire commercial, nos équipes sont à votre disposition et à celle de vos client 6j/7 de 8h30 à 21h (samedi de 9h30 à 19h).
6
Flexibilité
Offrez de la flexibilité à vos clients ! Un client à qui l’on propose une solution de paiement fractionné augmente en moyenne son panier de 30%. Le marché du paiement fractionné est en croissance permanente* : on estime que d’ici à 2025, la part du paiement fractionné (BNPL) en ligne va augmenter de 50 % en volume de chiffre d’affaires. Profitez de ce vecteur d’affaires !
