A nossa força é oelemento humano:acompanhá-lo a si eaos seus clientes nodia a dia
Os nossos especialistas estão consigo todos os dias…
Uma força comercial de proximidade em loja e acompanhamento de equipa de marketing.
Estamos ao seu lado em todos os momentos-chave, tais como o lançamento de uma nova gama, a abertura de uma loja, nas campanhas comerciais e de marketing online ou em loja,…
Uma rede regional, nacional e internacional para acompanhar da melhor forma a sua atividade.
Uma formacao continua dos seus colaboradores.
Suporte de gestão.
Um formação eficaz dos seus colaboradores.
Adaptamo-nos à sua disponibilidade e organização, disponibilizando e-learnings, tutoriais, formações online, acompanhamento à distância por telefone e/ou vídeo, e apresentações presenciais por equipas comerciais e marketing.
Damos formação para a utilização da nossa gama de produtos, para que possa conhecer melhor as suas vantagens e os seus processos de subscrição em pormenor.
Um acompanhamento à distância de qualidade.
Um contacto simples e direto para si e para os seus clientes.
Disponibilização de uma ferramenta user-friendly de acompanhamento e análise de performance.
Um número de contacto único.
7 dias por semana das 8h às 23h.
92% das chamadas atendidas com um tempo de espera médio de 30 segundos.
Prazo de resposta aos emails de D+1
Amplifique as suas competências de marketing e marketing digital.
As nossas equipas de especialistas estão sempre disponíveis para o aconselhar na definição e realização dos seus planos de ações e campanhas de marketing, bem como apoiá-lo nas suas principais ações comerciais, tais como promoções e saldos.
Acompanhamos e apresentamos regularmente as últimas tendências de marketing (otimizações de UX, novas utilizações e novidades,…) e como adaptá-las à sua atividade.
E, como as soluções Oney são configuráveis, podemos criar em conjunto ações e iniciativas de marketing especiais em menos de 48 horas.
E também apoiamos os seus clientes, garantindo a sua total satisfação.
Uma relação simples, direta e humana com os seus clientes
Um número de telefone específico para cada produto
7 dias por semana
92%
taxa de resposta de
1 email
8,89/10
estãosatisfeitos
““Reconheço que o Oney Bank me tem sido muito útil e me tem dado resposta pronta a todas as minhas solicitações e daí o considerar como a Instituição Financeira mais adequada às minhas necessidades.””
José Calheiros
““Obrigada por me ajudarem a concretizar os meus sonhos. São e continuarão a ser a minha escolha.””
Rentabilidade: Um aumento do carrinho médio de compras
Com as nossas soluções personalizadas e adaptadas ao seu negócio, aumente o seu carrinho médio de compras devido à flexibilidade de pagamento.
2
Segurança: Sem custo de risco e uma cobrança garantida pelo Oney
O Oney assume todo o custo de risco e realiza o pagamento a 100% de todas as compras em 48 horas. Além disso, somos certificados PCI DSS
3
Flexibilidade: Soluções omnicanal
Temos soluções de pagamento a prestações para online e em loja física. E com uma experiência cliente simples, fluída e com resposta rápida. Faça o seu negócio crescer confiando na nossa experiência, que desenvolvemos há 40 anos.
4
Simplicidade: Soluções de pagamento simples de integrar
As nossas soluções de pagamento são fáceis e simples de integrar na maioria das plataformas (PSP, GDS, CMS,…). Para além disso, com o nosso portal developer consegue encontrar facilmente as ferramentas para integrar as nossas soluções eficazmente.
5
Experiência: Especialistas do retalho e da banca ao seu lado
Graças a 40 anos de experiência no mundo do comércio e da banca, o Oney tem especialistas muito competentes e dedicados . Contabilidade, UX/UI, comerciais, integração de sistemas, marketing,… Como facilitador de negócio, comprometemo-nos a acompanhá-lo ao longo de toda a jornada cliente.
6
Cómodo: Toda a ajuda necessária disponível através do nosso serviço de apoio para si e para os seus clientes
Como parceiro comercial, as nossas equipas estão à sua disposição e à disposição dos seus clientes de segunda a domingo das 8h00 às 20h00.
Ofereça aos seus clientes o superpoder de pagar em várias vezes.
