- Wij staan u bij op alle belangrijke momenten, zoals de lancering van een nieuw assortiment, de opening van een winkel en verkoop- en marketingcampagnes, zowel online als in de winkel.
- Een regionaal, nationaal en internationaal netwerk om uw activiteit van nabij op te volgen
- Voortdurende training voor werknemers
- Ondersteuning van het management
Onze kracht is hetmenselijke element,wij begeleiden u enuw klanten in hetdagelijkse leven.
Onze experts ondersteunen u dagelijks.
Ondersteuning voor lokale verkoop in de winkel en marketing.
Doeltreffende training voor werknemers
- Wij passen ons aan uw beschikbaarheid en organisatie aan en bieden e-learning, uitleg, virtuele lessen, ondersteuning op afstand via telefoon of online, en persoonlijke presentaties bij het personeel van verkoop en marketing in de streek.
- Wij leiden u op in het gebruik van ons assortiment producten en leren u de voordelen en de gemakkelijke aanmeldingsprocedure kennen.
Hoogwaardige ondersteuning op afstand
- Eenvoudig en direct eerste contact voor u en uw klanten
- Gebruiksvriendelijke opvolging van prestaties en analyse-instrument
- Een nummer om te bellen
- Dagelijks open van 8.30 tot 21.00 uur (op zondag van 9.30 tot 19.00 uur)
- 92% van de oproepen beantwoord met een gemiddelde wachttijd van 30 seconden
- Antwoord de volgende dag voor e-mails
Uw vaardigheden op het gebied van marketing en digitale marketing uitbreiden
- Onze teams van deskundigen geven u raad over uw marketingactieplannen en ondersteunen u tijdens belangrijke verkoop- en marketingperiodes zoals de solden en uitverkopen.
- Wij houden u op de hoogte van de laatste trends in marketing (UX-optimalisatie, nieuwe gebruiken) en hoe u uw bedrijf ervan kan laten profiteren.
- Omdat de oplossingen van Oney aanpasbaar zijn, kunnen we speciale verkoop- en marketinginitiatieven met u creëren in minder dan 48 uur.
Wij geven ook ondersteuning aan uw eindklanten en zorgen ervoor dat ze 100% tevreden zijn
Een eenvoudige, directe en menselijke relatie met uw klanten
Een oproepnummer
7 dagen per week
92%
call-taking
1 email
80%
voldaan zijn
“Alles ging volgens plan”
“De datum van de automatische incasso zal worden gerespecteerd”
“Maakt het gemakkelijk om te betalen”
Uw voordelen
1
Winstgevend: Toename in het gemiddeld uitgegeven bedrag
Verhoog het gemiddeld uitgegeven bedrag met oplossingen op maat voor uw bedrijf
2
Veilig: Kosten voor risico en inning gegarandeerd door Oney
Oney neemt de kost van het risico op zich. Wanneer u met Oney werkt, kan u er altijd op vertrouwen dat u binnen de 48 uur betaald wordt. Wij hebben ook PCI DSS-certificering.
3
Flexibel: 100% omnichannel-oplossingen
Wij bieden gesplitste betalingsoplossingen aan, zowel online als in de winkel. Klanten genieten van een eenvoudige, vlotte ervaring en krijgen een antwoord in minder dan 30 seconden. Verhoog uw inkomsten en het gemiddeld uitgegeven bedrag door op de expertise die wij de laatste 40 jaar opgebouwd hebben te vertrouwen!
4
Eenvoudig: Gemakkelijk te integreren betaaloplossingen (API/CMS/PSP)
Onze oplossingen zijn in de meeste platformen geïntegreerd (PSP, GDS, CMS enzovoort). Ons ontwikkelaarsportaal maakt het voor u gemakkelijker om de middelen te krijgen die u nodig heeft om onze oplossingen snel te integreren.
5
Expertise: Hulp van experten op het gebied van retail en het bankbedrijf
Oney heeft 40 jaar ervaring in de handel en het bankwezen en heeft dus de vaardigheden om uw hele detailhandel op zich te nemen, van boekhouding tot UX/UI, integratie en marketing. Als facilitator voor het bedrijfsleven engageren we ons om u te ondersteunen tijdens het hele klanttraject.
6
Bijstand: Ons team van de klantendienst is beschikbaar om u en uw klanten te helpen
Wij zijn uw verkoop- en marketingpartner. Onze teams staan klaar voor u en uw klanten van maandag tot zaterdag van 8 tot 20 uur.
