- Suntem alături de dvs. în fiecare dintre momentele importante: gamă nouă, deschidere de magazine, operațiuni comerciale online sau în magazin…
- O rețea regională, națională și internațională care vă urmărește activitatea cât mai îndeaproape posibil
- Instruirea continuă a colaboratorilor dumneavoastră
- O activitate de animație la nivelul direcțiunii
Punctul nostru forteeste elementul uman
Experții noștri sunt alături de dumneavoastră în fiecare zi…
O forță de vânzări locală în magazine.
Instruirea eficientă a colaboratorilor dumneavoastră
- Ne adaptăm la disponibilitatea și organizarea dumneavoastră: e-learning, tutoriale, clasă virtuală, suport de la distanță prin telefon și/sau video, intervenție față în față cu oamenii de vânzări din zonă
- Vă instruim în privința utilizării gamei noastre de produse, pentru a cunoaște mai bine avantajele / beneficiile acestora și parcursul de subscriere
Monitorizare de calitate, efectuată la distanță
- Contact simplu, direct pentru dvs. și clienți
- Punerea la dispoziție a unui program de monitorizare și de analiză a performanței simplu de utilizat
- Un număr unic de contact
- 7 zile din 7, între orele 8.30 și 21.00 (duminica între 9.30 și 19.00)
- preluarea apelurilor în proporție de 92%, cu un timp mediu de așteptare de 30 de secunde
- Timp de răspuns la e-mailuri de o zi
O dezvoltare a abilităților dvs. de marketing și de marketing digital
- Echipele noastre de experți vă consiliază pentru a vă realiza planurile de acțiuni de marketing și vă susțin în diferitele momente comerciale importante (solduri, destocaj …)N
- Vă prezentăm cele mai recente și importante tendințe de marketing (optimizări UX, noi utilizări…) și cum să vă adaptați activitatea în funcție de acestea
- Deoarece ofertele Oney sunt configurabile, putem realiza împreună cu dvs. operațiuni comerciale speciale, în mai puțin de 48 de ore
Și, de asemenea, îi asistă pe clienții finali pentru a le oferi satisfacție maximă…
O relație simplă, directă și umană cu clienții dvs.
Un număr de apel
7 zile pe săptămână
92%
procesarea apelurilor
1 email
80%
suntsatisfăcute
“Nimic de organizat sau de planificat și, mai ales, nicio surpriză neplăcută la sosire.”
“Data debitării directe este respectată”
“Facilitează plata”
Beneficiile dumneavoastră
1
Rentabilitate: O creștere a coșului mediu de cumpărături
Creșteți coșul de cumpărături mediu, cu ajutorul soluțiilor noastre personalizate, adaptate afacerii dvs.
2
Securitate: Un cost al riscului și o recuperare garantate de Oney
Oney își asumă răspunderea pentru costul riscului. A lucra cu Oney înseamnă a vă asigura că sunteți plătit în 48 de ore în 100% din cazuri. În plus, suntem certificați PCI DSS.
3
Flexibilitate: Soluții omnichannel
Oferim soluții de plată fracționată online și în magazin. O experiență simplă, fluidă și un răspuns rapid pentru clienții dvs., în mai puțin de 30 de secunde. Creșteți-vă cifra de afaceri și coșul mediu, având încredere în expertiza noastră, pe care o dezvoltăm de 40 ani!
4
Simplitate: Soluții de plată ușor de integrat (API/SAC/FSP)
Soluțiile noastre sunt integrate în majoritatea platformelor (FSP, FSC, SAC…). În plus, cu portalul nostru dedicat programatorilor, veți găsi cu ușurință instrumentele necesare pentru a integra rapid soluțiile noastre.
5
Expertiză: Experți în comerțul cu amănuntul și în domeniul bancar
Cu 40 de ani de experiență în domeniul comerțului și a serviciilor bancare, Oney dispune de talente competente pentru întreaga dvs. activitate de retail. Contabilitate, UX/UI, integrare, marketing… Facilitator de afaceri, ne angajăm să vă sprijinim pe tot parcursul client.
6
Asistență: Toată asistența serviciului nostru clienți, dedicat dvs. și clienților dvs.
În calitate de partener de afaceri, echipele noastre sunt la dispoziția dvs. și a clienților dvs. de luni până sâmbătă, între orele 8.00 și 20.00.
