- Siamo al tuo fianco in ogni momento chiave: nuovo prodotto, apertura di un negozio, transazioni commerciali online o in negozio…
- Una rete regionale, nazionale e internazionale per seguire più da vicino la tua attività
- Formazione continua dei tuoi collaboratori
- Dinamismo nella gestione
La nostra forza èl’elemento umano: tiaccompagniamo giornoper giorno
I nostri esperti sono con te ogni giorno
Supporto locale per le vendite e per il marketing in-store
Formazione efficace dei collaboratori
- Ci adattiamo alle tue disponibilità e organizzazione: e-learning, tutorial, corsi online, assistenza da remoto via telefono e/o video, intervento in presenza con i rappresentanti commerciali di zona
- Ti offriamo una formazione sull’utilizzo della nostra gamma di prodotti, per conoscerne meglio i vantaggi/benefici e la facilità di sottoscrizione
Monitoraggio di qualità a distanza:
- Un contatto semplice e diretto per te e i tuoi clienti
- Disponibilità di uno strumento di monitoraggio e analisi delle prestazioni facile da utilizzare
- Tempo di risposta alle mail nelle 24 ore
Ampliamento delle competenze marketing fisico e digitale
- I nostri team di esperti sono pronti a consigliarti nelle azioni di marketing e a sostenerti nei momenti commerciali chiave (saldi, smaltimento scorte…)
- Ti presentiamo le ultime tendenze marketing da conoscere (ottimizzazione esperienza utente, nuovi utilizzi…) spiegandoti come adattare la tua attività ad esse
- • Dal momento che le offerte Oney sono configurabili, siamo in grado di organizzare con te delle operazioni commerciali speciali in meno di 48 ore
Supportiamo anche i clienti durante la finalizzazione dell’acquisto, assicurandoci che siano pienamente soddisfatti…
Un numero d’assistenza dedicato
Reperibilità 6 giorni su 7
92%
di affluenza chiamate
Un indirizzo e-mail dedicato
In molti mercati europei
Italia
I vantaggi
1
Redditività
Un aumento del carrello di acquisto medio : Aumenta il carrello d’acquisto medio grazie a soluzioni su misura, adatte al tuo business.
2
Sicurezza
Costo del rischio e recupero garantito da Oney : Oney copre il costo del rischio. Lavorare con Oney, significa avere la certezza di ricevere il pagamento entro 48 ore nel 100% dei casi. In più, siamo certificati PCI DSS.
3
Flessibilità
Una soluzione 100% omnicanale : Proponiamo soluzioni di pagamento dilazionato, sia online che in negozio. Un’esperienza semplice, fluida e una risposta rapida ai tuoi clienti in meno di 30 secondi. Aumenta il tuo fatturato e il carrello d’acquisto medio affidandoti alla nostra esperienza maturata in 40 anni!
4
Semplicità
Soluzioni di pagamento semplici da integrare (API/CMS/PSP) : Le nostre soluzioni sono integrate nella maggior parte delle piattaforme (PSP, GDS, CMS…). Inoltre, con il nostro portale sviluppatori, puoi reperire facilmente gli strumenti per integrare le nostre soluzioni in modo rapido.
5
Esperienza
Esperti dei settori retail e bancario al tuo fianco : Forte di 40 anni di esperienza nel mondo del commercio e delle banche, Oney possiede le competenze giuste per l’intera attività di retail. Contabilità, esperienza utente/interfaccia utente, marketing… Come business supporter, ci impegniamo ad assisterti lungo tutta l’esperienza d’acquisto del cliente.
6
Assistenza
Il nostro servizio clienti è qui per te e per i tuoi clienti : In qualità di partner commerciale, i nostri team sono a tua disposizione e a disposizione dei tuoi clienti dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00.
