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A nossa força é oelemento humano:acompanhá-lo a si eaos seus clientes nodia a dia

Os nossos especialistas estão consigo todos os dias…

Uma força comercial de proximidade em loja e acompanhamento de equipa de marketing.

  • Estamos ao seu lado em todos os momentos-chave, tais como o lançamento de uma nova gama, a abertura de uma loja, nas campanhas comerciais e de marketing online ou em loja,…
  • Uma rede regional, nacional e internacional para acompanhar da melhor forma a sua atividade.
  • Uma formacao continua dos seus colaboradores.
  • Suporte de gestão.

Um formação eficaz dos seus colaboradores.

  • Adaptamo-nos à sua disponibilidade e organização, disponibilizando e-learnings, tutoriais, formações online, acompanhamento à distância por telefone e/ou vídeo, e apresentações presenciais por equipas comerciais e marketing.
  • Damos formação para a utilização da nossa gama de produtos, para que possa conhecer melhor as suas vantagens e os seus processos de subscrição em pormenor.

Um acompanhamento à distância de qualidade.

  • Um contacto simples e direto para si e para os seus clientes.
  • Disponibilização de uma ferramenta user-friendly de acompanhamento e análise de performance.
  • Um número de contacto único.
  • 7 dias por semana das 8h às 23h.
  • 92% das chamadas atendidas com um tempo de espera médio de 30 segundos.
  • Prazo de resposta aos emails de D+1

Amplifique as suas competências de marketing e marketing digital.

  • As nossas equipas de especialistas estão sempre disponíveis para o aconselhar na definição e realização dos seus planos de ações e campanhas de marketing, bem como apoiá-lo nas suas principais ações comerciais, tais como promoções e saldos.
  • Acompanhamos e apresentamos regularmente as últimas tendências de marketing (otimizações de UX, novas utilizações e novidades,…) e como adaptá-las à sua atividade.
  • E, como as soluções Oney são configuráveis, podemos criar em conjunto ações e iniciativas de marketing especiais em menos de 48 horas.

E também apoiamos os seus clientes, garantindo a sua total satisfação.

Um número de telefone específico para cada produto

7 dias por semana

92%

taxa de resposta de

1 email

Os seus benefícios

1

Segurança

Sem custo de risco e uma cobrança garantida pelo Oney : O Oney assume todo o custo de risco e realiza o pagamento a 100% de todas as compras em 48 horas. Além disso, somos certificados PCI DSS

2

Flexibilidade

Soluções omnicanal : Temos soluções de pagamento a prestações para online e em loja física. E com uma experiência cliente simples, fluída e com resposta rápida. Faça o seu negócio crescer confiando na nossa experiência, que desenvolvemos há 40 anos.

3

Simplicidade

Soluções de pagamento simples de integrar : As nossas soluções de pagamento são fáceis e simples de integrar na maioria das plataformas (PSP, GDS, CMS,…). Para além disso, com o nosso portal developer consegue encontrar facilmente as ferramentas para integrar as nossas soluções eficazmente.

4

Cómodo

Toda a ajuda necessária disponível através do nosso serviço de apoio para si e para os seus clientes : Como parceiro comercial, as nossas equipas estão à sua disposição e à disposição dos seus clientes de segunda a domingo das 8h00 às 20h00.

5

Experiência

Especialistas do retalho e da banca ao seu lado : Graças a 40 anos de experiência no mundo do comércio e da banca, o Oney tem especialistas muito competentes e dedicados . Contabilidade, UX/UI, comerciais, integração de sistemas, marketing,… Como facilitador de negócio, comprometemo-nos a acompanhá-lo ao longo de toda a jornada cliente.

6

Aumente o seu cesto médio!

Os clientes a quem é proposta uma solução de pagamento fraccionado aumentam o seu cabaz em média 16%. O mercado do pagamento fraccionado continua a crescer*: estima-se que, até 2025, a quota do pagamento fraccionado online (BNPL) aumente 50% em termos de volume de vendas. Aproveite esta oportunidade comercial.

Ofereça aos seus clientes o superpoder de pagar em várias vezes.