Les achats en ligne sont désormais ancrés dans les habitudes de consommations des Français, et les consommateurs sont de plus en plus exigeants en matière de choix et de flexibilité de paiement. Dans ce contexte, les solutions de paiement fractionné, également connues sous le nom de Buy Now Pay Later (BNPL), ont gagné en popularité auprès des consommateurs (en 2022, 85% des consommateurs pensaient recourir au paiement fractionné). Cependant, pour les entreprises, proposer une solution de paiement fractionné nécessite une sécurité renforcée (norme de sécurité PCI DSS) pour éviter tout risque de fraude et garantir la confiance des consommateurs. Voyons ensemble pourquoi il est essentiel pour les marchands de proposer une solution de paiement fractionné parfaitement sécurisée.
Pourquoi proposer unesolution de paiementfractionné sécuriséeest essentiel pourles marchands
Les avantages de la solution de paiement fractionné
Avant d’aborder la sécurité, il est important de comprendre les avantages de la solution de paiement fractionné pour les consommateurs. En effet, cette solution permet aux consommateurs de faire des achats importants sans avoir à débourser la totalité du montant immédiatement. Ils peuvent ainsi étaler le paiement sur plusieurs mois, ce qui leur donne plus de flexibilité et de contrôle sur leur budget. Les consommateurs apprécient également la simplicité de ce type de solution, qui leur permet de régler rapidement leur achat en quelques clics.
Pour les entreprises, proposer une solution de paiement fractionné présente également des avantages. Tout d’abord, cela leur permet d’augmenter leur taux de conversion en réduisant l’abandon de panier mais aussi d’augmenter le panier moyen (jusqu’à 70% d’augmentation chez certains de nos partenaires). En effet, les consommateurs sont plus enclins à finaliser leur achat lorsqu’ils ont la possibilité de payer en plusieurs fois. De plus, proposer une solution de paiement fractionné contribue à la satisfaction et donc à la fidélisation client, en offrant une expérience d’achat plus flexible et plus satisfaisante.
Les risques liés à une solution de paiement non sécurisée
Les risques liés à une solution de paiement non sécurisée sont nombreux et peuvent avoir des conséquences financières importantes pour les marchands. Tout d’abord, une solution de paiement non sécurisée expose les entreprises à des risques de fraude et d’usurpation d’identité. Les fraudeurs peuvent facilement utiliser des informations d’identification volées pour effectuer des achats en ligne, ce qui peut entraîner des pertes financières importantes pour les entreprises.
En outre, une solution de paiement non sécurisée peut entraîner des pertes de données sensibles pour les entreprises et les consommateurs. Les pirates informatiques peuvent accéder aux données personnelles des consommateurs, telles que les numéros de carte de crédit et les adresses de facturation, et les utiliser à des fins malveillantes. Cela peut non seulement entraîner des pertes financières pour les consommateurs, mais également des poursuites judiciaires pour les entreprises qui ont manqué à leur obligation de protéger les données de leurs clients.
Enfin, une solution de paiement non sécurisée peut également nuire à la réputation de l’entreprise. Les consommateurs sont de plus en plus conscients des risques liés à la fraude en ligne et sont plus susceptibles de faire des achats auprès d’entreprises qui proposent des solutions de paiement sécurisées. En proposant une solution de paiement non sécurisée, les entreprises risquent de perdre la confiance de leurs clients et de voir leur réputation ternie.
Comment garantir la sécurité de la solution de paiement fractionné ?
Pour garantir la sécurité de la solution de paiement fractionné, il est essentiel de mettre en place des mesures de sécurité efficaces. Tout d’abord, les entreprises doivent s’assurer que leurs fournisseurs de solutions de paiement fractionné sont bien conformes aux réglementations en vigueur en matière de protection des données et de sécurité des paiements (PCI DSS par exemple) . Les entreprises doivent également mettre en place des processus de vérification d’identité solides pour éviter toute usurpation d’identité.
De plus, les entreprises doivent mettre en place des protocoles de détection de fraudes avancés, capables de repérer rapidement les transactions suspectes et de les bloquer. Les entreprises peuvent utiliser des technologies de pointe, telles que l’analyse comportementale ou l’apprentissage automatique pour détecter les transactions frauduleuses en temps réel.
Enfin, les entreprises doivent sensibiliser leur personnel à la sécurité des paiements et les former à reconnaître les signes de transactions suspectes. Il est important de mettre en place des procédures d’alerte en cas de soupçon de fraude ou de comportement suspect.
Pour conclure, proposer une solution de paiement fractionné est une excellente opportunité pour les entreprises d’augmenter leurs ventes et de fidéliser leur clientèle. Cependant, cela nécessite une sécurité renforcée pour éviter tout risque de fraude et garantir la confiance des consommateurs. Les entreprises doivent travailler avec des fournisseurs de solutions de paiement fractionné qui garantissent la sécurité des transactions et mettre en place des mesures de sécurité efficaces pour protéger leur entreprise et leurs clients contre la fraude. En prenant ces mesures, les entreprises peuvent proposer une expérience d’achat sécurisée et satisfaisante à leurs clients, tout en bénéficiant des apports business de la solution de paiement fractionné.
