L’IA GÉNÉRATIVE : VERS UNE PERSONNALISATION TOTALE, DE LA MAISON AU COMMERCE
L’intelligence artificielle générative a pris une place centrale au CES 2025, promettant de transformer les interactions clients et les processus internes. Les objets du quotidien ne sont pas en reste : caméras intégrées aux micro-ondes, fours connectés permettant de répondre à l’interphone depuis sa cuisine ou frigos intelligents capables de commander automatiquement des courses. Le marché des réfrigérateurs connectés, estimé à 3 milliards de dollars aujourd’hui à travers le monde, devrait exploser d’ici 2032, notamment aux États-Unis. De plus en plus, l’IA offre une relation plus personnalisée, donc plus adaptée, avec ses usages courants.
Si l’intégration de l’IA dans les usages domestiques gagne du terrain, son utilisation dans le commerce sera la prochaine étape. Elle est même déjà une réalité pour certains. En créant du contenu personnalisé en temps réel, l’IA permet aux commerçants de mieux répondre aux attentes des consommateurs tout en optimisant leurs opérations.
Grâce à des algorithmes de plus en plus sophistiqués, l’IA générative permet d’accélérer la prise de décision, d’optimiser les campagnes marketing et même de développer des assistants virtuels ultra-performants capables de conseiller les clients en fonction de leurs besoins spécifiques. Dans le domaine du paiement et du financement de la consommation, elle permet aux parcours d’achat de gagner en efficacité et d’optimiser ainsi les taux de conversion : meilleure détection des fraudes, réduction du temps d’attente lors du paiement, etc.
LA RÉALITÉ MIXTE POUR UNE IMMERSION TOTALE
La réalité mixte, fusion entre réalité augmentée et virtuelle, s’impose comme une technologie incontournable. Les lunettes connectées à réalité augmentée font sensation : équipées d’un écran de correction, d’une molette de navigation et d’une IA traductrice capable d’afficher des sous-titres en temps réel, elles permettent de surfer sur le web ou même d’effectuer des achats via des notifications. Ces innovations rapprochent les individus en fluidifiant leurs interactions, tout en préparant un futur où le virtuel s’intègre naturellement au réel. Que ce soit pour l’éducation, le commerce ou la santé, cette innovation offre des expériences immersives inédites. Les nouvelles générations de casques de réalité mixte, plus légers et plus performants, permettent des usages plus fluides et interactifs.
Dans le secteur du retail, cette technologie révolutionne l’expérience client en permettant aux consommateurs de tester virtuellement des produits avant l’achat, de visiter des magasins en ligne sous forme de showrooms interactifs ou encore d’interagir avec des conseillers virtuels en 3D. Ceci n’est pas nouveau, mais les avancées présentées au CES laissent présager un niveau de maturité des entreprises et des utilisateurs qui facilitera l’émergence de ces nouveaux usages.
Un autre domaine prometteur est celui des formations et de l’apprentissage. Avec la réalité mixte, les employés peuvent suivre des sessions de formation immersives, permettant un apprentissage plus efficace et interactif. Cette innovation pourrait être un véritable atout pour les banques et les entreprises du retail, en formant leurs équipes à des outils complexes de manière plus engageante.
SUSTAINABLE TECH : L’AVÈNEMENT DES TECHNOLOGIES VERTES
Le CES 2025 a consacré une large place aux technologies durables. La purification de l’eau et de l’air émerge comme une thématique phare : des startups présentent des solutions innovantes pour garantir l’accès à une eau potable, répondant à un enjeu crucial aux États-Unis et dans le monde. Ces avancées technologiques, combinées à l’électronique éco-conçue et aux énergies renouvelables, illustrent l’engagement du secteur en faveur d’un avenir plus responsable. Les innovations autour des batteries solides, des matériaux recyclables et de l’optimisation énergétique des data centers ouvrent la voie à une transformation plus respectueuse de l’environnement
