- Puis-je toujours vendre mes cartes cadeaux ? La vente des cartes cadeaux sera possible jusqu’à la date précisée dans le courrier de résiliation
- Les clients pourront-ils utiliser les cartes cadeaux en leur possession ? Les cartes vendues et activées avant la date de résiliation seront consommables jusqu’à leur date de péremption
- Que devient mon stock physique de cartes cadeaux ? Le stock de carte physique reste propriété du partenaire
- Puis-je encore commander des cartes cadeaux physique B2C ? Dès réception du courrier de résiliation, il ne sera plus possible de commander de nouvelles cartes cadeaux, sauf cas particulier
- Puis-je encore commander des cartes cadeaux physique B2B ? Les commandes de cartes cadeaux B2B seront possibles jusqu’à épuisement du stock de carte physique, par contre l’activation de ces cartes sera possible jusqu’à la date précisée dans le courrier de résiliation
- Puis-je encore commander des cartes cadeaux digitales? La commande et l’activation de cartes cadeaux digitales sera possible jusqu’à la date précisée dans le courrier de résiliation
- Que deviennent les fonds détenus par Oney ? Les fonds seront reversés au fil des consommations de cartes et/ou lors de leur péremption.
- La migration des données cartes cadeaux vers un autre prestataire est-elle possible? Une étude peut être menée avec le prestataire choisi
- Sera-t-il toujours possible d’accéder à l’extranet carte cadeaux? L’accès à l’extranet reste inchangé et perdurera le temps de l’acceptation des cartes cadeaux
