Dans un tel paysage, que nous disent les jeunes générations sur les tendances émergentes ? Comment adapter ses parcours d’achat et ses offres à des catégories de consommateurs de plus en plus versatiles ? Comment leur proposer des expériences adaptées sans tomber dans le cliché ? Pour éclairer ces enjeux, cruciaux pour les retailers, et les accompagner dans leurs transformations, BPCE Digital & Payments met à profit les expertises croisées de ses entités.
Le présent livre blanc en est l’illustration, avec des données et points de vue complémentaires issus des divers métiers du pôle data et digital, solutions de financement, paiements. Ensemble, ces analyses proposent une grille de lecture pour aider les retailers à anticiper les mutations de la consommation et y répondre.
