Buy Now Pay Later : opoveste de succes

04.03.2024

4mn

La ora actuală există o creștere în popularitatea programelor de tipul: “Cumpără acum, plătește mai târziu (Buy now, Pay later), deoarece un număr tot mai mare de comercianți au adoptat această soluție pentru clienții lor.

Cu siguranță, acest program a reprezentat o adevărată atracție pentru consumatori. În anul 2022, aproape 43 % dintre consumatorii europeni au utilizat acest tip de plată, comparativ cu anul 2021 unde s-a observat o creștere de 22 % [1]. În prezent, Oney este lider BNPL în Franța, cât și în alte țări europene. Care este secretul acestui succes? Cum funcționează totul? Hai să ne uităm la răspunsuri…

BNPL a fost înființat în anii 1990, iar în ultima perioadă a luat amploare datorită creșterii comerțului online, iar acest lucru s-a observat în special pe parcursul pandemiei de Covid-19. În anul 2020, BNPL a acordat în Franța finanțări în valoare de 10 miliarde de euro (o creștere de 66 % comparativ cu anul 2019) [1]. BNPL este un instrument de plată care și-a demonstrat succesul și își menține relevanța în mediul financiar actual.

Principiul de bază este simplu. Plata unică integrală este înlocuită cu o serie de plăți eșalonate iar consumatorul beneficiază imediat de un produs sau un serviciu. Rata actuală a inflației a dus la creșterea acestui concept și s-a dovedit a fi o oportunitate sigură. Datorită creșterii prețurilor de consum din Franța cu 5,1 % doar într-un an (începând cu mai 2023) [2], oamenii au devenit mult mai atenți cu cheltuielile lor, ceea ce face ca BNPL să fie o metodă de a susține puterea de cumpărare a clienților.

“Cumpără acum, plătește mai târziu – BNPL”: Cum funcționează?

În calitate de comerciant, ce presupune de fapt BNPL? Prin oferirea acestei opțiuni, clienții dumneavoastră pot face cumpărături și își pot gestiona mai bine finanțele. De cele mai multe ori, comercianții oferă “BNPL garantat”, ceea ce înseamnă că aceștia primesc imediat întregul preț de vânzare prin intermediul unui partener de plată. În astfel de cazuri, nu vă faceți griji legate de fluxul de numerar, deoarece veți primi întreaga sumă în cel mai scurt timp.

Societățile de finanțare câștigă banii prin preluarea unei părți din prețul de vânzare, de obicei între 1 % și 2,5 %. Comerciantul poate plăti toate aceste comisioane, astfel încât clientul nu va plăti nicio taxă suplimentară în momentul în care folosește cardul de debit pentru a eșalona costul în trei sau patru rate, sau poate împărți aceste taxe alături de client.

Bine de știut: partea tehnică este rapidă și ușor de pus în funcțiune. Se poate aranja direct prin intermediul platformelor de comerț electronic, al furnizorilor de servicii de plată (PSP) sau al sistemului dumneavoastră propriu de gestionare (CMS). Consultați pagina noastră de parteneri pentru posibile implementări cu partenerii noștri PSP.

Dacă alegi să lucrezi cu NETOPIA, atunci nu ai nevoie de implementare tehnică. Selectezi Oney din platforma NETOPIA și din doar câteva click-uri ai soluția de plată activă.

Beneficiile tale și ale clienților tăi

Dorești să rezervi o vacanță de vară cu prietenii? Dorești să cumperi o bicicletă electrică? Achizițiile de acest gen pot părea înfricoșătoare, dar cu BNPL, ele devin simple. Nu e nevoie să cheltui foarte mulți bani dintr-o dată. În același timp, acest lucru este util pentru cheltuielile de zi cu zi sau pentru a face față situațiilor neașteptate. Nu trebuie să aștepți până luna viitoare pentru a înlocui un telefon defect! Având mai multă flexibilitate și control asupra cheltuielilor și având totul la doar câteva clicuri distanță, BNPL este o modalitate excelentă de a face clienții fericiți! Cel puțin 78% dintre consumatorii care au folosit BNPL spun că sunt dispuși să își reorienteze preferințele către un brand care oferă această opțiune.

Pentru comercianți, BNPL este o metodă sustenabilă de a crește rata de conversie, de a reduce numărul coșurilor de cumpărături online care rămân abandonate și de a atrage noi clienți.

De asemenea, este o modalitate de a crește valoarea medie a cumpărăturilor. Având posibilitatea de a-și eșalona plățile, clienții sunt atrași cu ușurință de un produs mai scump sau de adăugarea unui produs complementar. Unii dintre comercianții care oferă BNPL au văzut cum valoarea coșurilor lor a crescut cu 30% până la 50%.

Fără întreruperi, sigur și simplu, BNPL este o modalitate foarte eficientă de a vă crește vânzările.

[1] PwC study: Le paiement fractionné en ébullition “Studiu PwC: Plata în rate este în efervescență”

[2] INSEE, Consumer prices index, May 2023 “INSEE, Indicele prețurilor de consum, Mai 2023”